Gartnerの調査によると、顧客サービス・リーダの37％が、人工知能ボット、および、仮想顧客アシスタントを使用しているという。 '19.03.05

【Gartnerの調査によると、顧客サービス・リーダの37％が、人工知能ボット、および、仮想顧客アシスタントを使用しているという。】 '19.03.05
　Gartnerが、世界の企業の顧客サービス部門に、本当に影響を与えている技術は何かを明らかにする。2019年3月4日