Gartnerは、職場における、ソーシアル・ソフトウェアとコラボレーションに対する、世界市場における、売上は、2018年における、27億ドルから、2023年までに、48億ドルに、倍増すると期待している。2019年9月24日
2023年までに、我々は、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェア・プロバイダの、60％近くが、自分たちのソフトウェア製品のポートフォリオにおける、ソーシアル・ソフトウェアと、コラボレーション機能の、いくつかの形態を含むだろう。
１）コラボレーション市場の進化